Réservez votre visite à l'Etna avec nous

- Si vous demandez une annulation jusqu'à 24 heures avant le départ, il n'y a pas de pénalité.
- Toute demande d'annulation moins de 24h avant le départ est passible d'une pénalité de 50% (chaque cas sera évalué individuellement)
- La "non présentation", sans aucun préavis ne donnera droit à aucun remboursement.

Les organisateurs se réservent le droit d'annuler le voyage pour des raisons indépendantes de notre volonté, telles que : en cas de conditions météorologiques défavorables ou d'activité volcanique. Dans ces cas, le coût de la visite sera entièrement remboursé.
Dans tous les cas, nous avons l'intention de toujours procéder au "remboursement" total, pour des raisons de force majeure, pour des raisons de santé, annulation de vols, etc etc..